Protection des renseignements personnels

1.   INTRODUCTION

Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez
notre site :https://theglasscourt.com//
1. INTRODUCTION
La confidentialité de vos données est de la plus haute importance pour nous, The Glass Court, et nous respectons toujours toutes les
exigences du RGPD. Cette politique a été élaborée dans un souci de transparence et de clarté concernant les données
traitées par The Glass Court. Cet avis de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel
lorsque vous utilisez notre site :https://theglasscourt.com//
En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 16 ans.

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

Nom complet de l’entité légale : The Glass Court

Nom du responsable RGPD : Lisa Murray
Adresse électronique : info@theglasscourt.com
Adresse postale : 1 Glenard Road, Salthill, Galway, H91 A7PE, Irlande

Il est très important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer
de toute modification de vos informations personnelles en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : info@theglasscourt.com.

2.  QUELLES DONNÉES NOUS RECUEILLONS SUR VOUS, DANS QUEL BUT ET SUR QUEL BASE NOUS LES TRAITONS
On entend par données à caractère personnel toute information permettant d’identifier une personne. Elles n’incluent pas les données anonymes.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

Les données de communication qui comprennent toute communication que vous nous envoyez, que ce soit par le biais du formulaire de contact
sur notre site web, par courrier électronique, par texte, par messagerie sur les médias sociaux, par publication sur les médias sociaux ou par toute
autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données dans le but de communiquer avec vous, de tenir des
registres et d’établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales. Notre motif légal pour ce traitement est
notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de tenir des registres et
d’établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations légales.

Les données relatives aux clients, qui comprennent les données relatives à tout achat de biens et/ou de services, telles que votre nom, votre titre,
votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos coordonnées, les détails de votre achat et les
détails de votre carte. Nous traitons ces données afin de fournir les biens et/ou services que vous avez achetés et de conserver des
traces de ces transactions. Notre motif légitime pour ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous
et/ou la prise de mesures à votre demande pour conclure un tel contrat.

Les données relatives à l’utilisateur, qui comprennent les données relatives à la manière dont vous utilisez notre site web et tous les services en ligne, ainsi que toutes les données
que vous publiez sur notre site web ou par l’intermédiaire d’autres services en ligne. Nous traitons ces données pour exploiter notre
site web et veiller à ce qu’un contenu pertinent vous soit fourni, pour assurer la sécurité de notre site web, pour maintenir des copies de sauvegarde
de notre site web et/ou de nos bases de données et pour permettre la publication et l’administration de notre site web, d’autres
services en ligne et de nos activités. Notre motif légitime pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de
nous permettre d’administrer correctement notre site web et nos activités.

Les données techniques comprennent les données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services en ligne, telles que votre adresse IP,
vos données de connexion, les détails de votre navigateur, la durée de votre visite sur les pages de notre site web, les pages vues et les
chemins de navigation, les détails concernant le nombre de fois que vous utilisez notre site web, les paramètres de fuseau horaire et d’autres technologies sur les
appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web. Ces données proviennent de notre système de suivi analytique. Nous traitons
ces données pour analyser votre utilisation de notre site web et d’autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise
et notre site web, pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents et pour comprendre l’efficacité
de notre publicité. Notre motif légitime pour ce traitement est notre intérêt légitime qui, dans ce cas, est de
nous permettre d’administrer correctement notre site web et nos activités, de développer nos activités et de décider de notre
stratégie de marketing.

Les données de marketing comprennent les données relatives à vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers,
ainsi que vos préférences en matière de communication. Nous traitons ces données pour vous permettre de participer à nos promotions telles que
des concours, des tirages au sort et des cadeaux gratuits, pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinents et
pour mesurer ou comprendre l’efficacité de cette publicité. Notre motif légitime pour ce traitement est notre
intérêt légitime qui, dans ce cas, est d’étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer, de
faire croître notre entreprise et de décider de notre stratégie de marketing.

Nous pouvons utiliser les données clients, les données utilisateurs, les données techniques et les données marketing pour vous proposer un contenu de site web
et des publicités pertinents (y compris des publicités Facebook ou d’autres publicités affichées) et pour mesurer ou
comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons. Notre motif légitime pour ce traitement est
l’intérêt légitime, qui est de développer nos activités. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d’autres
communications marketing. Le motif légal de ce traitement est soit le consentement, soit les intérêts légitimes (à savoir le développement de nos
activités).

Données sensibles

The Glass Court ne recueille pas de données sensibles.

3.  COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons recueillir des données vous concernant en les fournissant directement (par exemple en remplissant des formulaires sur notre
site ou en nous envoyant des courriers électroniques). Nous pouvons recueillir automatiquement certaines données vous concernant lorsque vous utilisez notre site web
en utilisant des cookies et des technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails à ce sujet [INSERT LINK TO
COOKIE POLICY].

Nous pouvons recevoir des données de la part de tiers, tels que des fournisseurs de services d’analyse, comme Google basé en dehors de l’UE,
des réseaux publicitaires, comme Facebook basé en dehors de l’UE, des fournisseurs d’informations de recherche, comme
Google basé en dehors de l’UE, des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison, comme des courtiers en données ou
des agrégateurs.

En tant que visiteur de ce site web, il se peut que nous utilisions les polices de caractères de Google et, à ce titre, votre adresse IP sera mise à la disposition de
Google. Veuillez noter que Google peut avoir accès à votre adresse IP et/ou personnelle lorsque leur plateforme est utilisée
dans le cadre de l’exécution du site web. De nombreux sites web et applications utilisent les services de Google pour améliorer leur contenu et
le maintenir gratuit. Lorsqu’ils intègrent nos services, ces sites et applications partagent des informations avec Google. Pour
en savoir plus sur le type d’informations utilisées, veuillez cliquer sur
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-US

4. COMMUNICATIONS MARKETING
Le traitement de vos données à caractère personnel en vue de vous envoyer des communications marketing
est fondé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes (à savoir la croissance de notre entreprise).

Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment [en vous connectant au site web
et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences marketing] OU [en suivant les liens
d’exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou] OU en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse info@theglasscourt.com.
Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing, cette option ne s’applique pas aux données à caractère personnel fournies
à la suite d’autres transactions, telles que les achats, les enregistrements de garantie, etc.

5.  DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :

Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d’administration de systèmes.
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
Les tiers auxquels nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et
qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques
et conformément à nos instructions.

6.  TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Le site web de The Glass Court a été créé sur la plateforme Duda. Tous les sites web Duda sont hébergés sur Amazon Web
Services (AWS), l’une des solutions basées sur le nuage les plus fiables et les plus sûres de l’industrie. Amazon Web Services
se conforme au code de conduite de la CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe). Ce point est important
car les règles de la CISPE aident les utilisateurs de l’informatique en nuage à s’assurer que leur fournisseur dispose des contrôles, des politiques
et des normes de protection des données qui peuvent être utilisés pour protéger les données de manière à ce qu’elles soient également conformes au GDPR. AWS a
des services basés dans l’UE/EEE.

7.  SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées,
modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous n’autorisons l’accès à vos données personnelles qu’aux
employés et partenaires qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données à caractère personnel
que selon nos instructions et devront les garder confidentielles. Nous faisons appel à Quinnee Web Design pour la maintenance et
la sécurité du site web. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://bit.ly/3P81x5q

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et nous vous notifierons,
ainsi qu’à tout organisme de réglementation applicable, une violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

8.  CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies, y compris
pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.
Pour déterminer la durée adéquate de conservation des données, nous examinons leur quantité, leur nature et leur sensibilité,
le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, les finalités du traitement, si celles-ci peuvent être atteintes par
d’autres moyens et les exigences légales.
Au cours de l’exécution de notre contrat, certaines données à caractère personnel peuvent être transférées par l’intermédiaire de nos systèmes d’exploitation.
Ces informations peuvent être communiquées par téléphone, sous forme de texte ou verbalement. Nous traitons ces informations avec la
plus grande importance et, compte tenu de leur sensibilité et des conséquences juridiques qui pourraient découler
de leur conservation, nous appliquons une période de conservation spécifique dans ce domaine. Nous conserverons ces informations pendant
deux années civiles après la fin des services que nous offrons, après quoi elles seront supprimées.
À des fins fiscales, la loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité,
financières et de transaction) pendant sept ans après qu’ils ont cessé d’être des clients.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas
nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

9.  VOS DROITS LÉGAUX
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits relatifs à vos données à caractère personnel, notamment le droit de demander
l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, le transfert, l’opposition au traitement, la portabilité des données et (lorsque le
motif légal du traitement est le consentement) le droit de retirer le consentement.

Pour en savoir plus sur ces droits, consultez le site : https://www.dataprotection.ie/

Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : info@theglasscourt.com
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous
pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, ou refuser de
donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit
d’accès à vos données à caractère personnel (ou d’exercice de l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que
les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander
des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois
si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons et utilisons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès
de l’Information Commissioner’s Office (Bureau du commissaire à l’information) https://www.dataprotection.ie/. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter
en premier lieu si vous avez une plainte à formuler, afin que nous puissions essayer de la résoudre pour vous.

10. LIENS DE TIERS
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou
d’activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces
sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous
vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Voici quelques exemples de liens vers des sites tiers : World
Squash Officiating, World Squash Federation, Professional Squash Association, Sports Inclusion Charter,
SquashSite, Cara, AsIam, LEO Galway, Instagram, Linkedin, Facebook, TikTok, Stripe, Paypal – ces liens ne sont pas
exhaustifs et il se peut que certaines de ces plateformes ne soient pas opérationnelles au moment où nous les consultons. Il y aura également d’autres
liens de tiers attachés à la plateforme Duda/AWS qui sont utilisés pour améliorer la performance du
site web. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et qu’elle peut être complétée ou supprimée au fur et à mesure de l’évolution du site web.